HİZMET ŞARTLARI

Yürürlük Tarihi: 03.10.2025

1. Taraflar ve Konu

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), [OrganikKolej] (“Şirket”, “biz”) tarafından işletilen www.organikkolej.com alan adlı internet sitesi ve ilgili mobil/diğer dijital hizmetlerin (hep birlikte “Site”) kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Site’ye erişmek veya Site’yi kullanmakla bu Şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Tanımlar

• Kullanıcı/Müşteri: Site’yi ziyaret eden veya sipariş veren gerçek/tüzel kişi.

• Hesap: Kullanıcı tarafından oluşturulan üyelik profili.

• Ürün/Hizmet: Site üzerinden sunulan tüm ürünler ve ilgili müşteri hizmetleri.

• Sözleşmeler: Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, İade/Değişim Politikası ve Gizlilik Politikası/KVKK Aydınlatması.

3. Şartların Kabulü ve Değişiklik

Site’nin herhangi bir bölümünü kullanmanız bu Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Şartları tek taraflı olarak güncelleyebiliriz; güncel metin Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli kontrol etmenizi öneririz.

4. Uygunluk ve Hesap

Site 18 yaş ve üzeri için uygundur. Üyelik bilgilerinizin doğruluğundan ve gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanımından doğabilecek zararlardan sorumlu olmayız.

5. Mağaza ve Ürün Bilgileri

Ürün görselleri ekran ayarlarına göre farklılık gösterebilir. Teknik hatalar, yazım yanlışları veya stok/tasvir farklılıkları olabilir. Fiyat, stok, ürün bilgisi ve promosyonlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkımız saklıdır.

6. Fiyatlandırma, Ödeme ve Faturalandırma

Fiyatlar Türk Lirası’dır ve ilgili vergiler/paketleme/kargo bedelleri ödeme sayfasında belirtilir. Ödemeler anlaşmalı ödeme kuruluşları üzerinden güvenli şekilde alınır. Siparişi kabul etmeme, iptal veya iade etme hakkımız saklıdır (ör. açık fiyat hatası).

7. Kargo ve Teslimat

Teslimat seçenekleri, ücretleri ve tahmini süreler ödeme aşamasında gösterilir. Taşıma sırasında oluşan gecikmelerde taşıyıcı sorumludur; ancak müşteri memnuniyeti için makul desteği sağlarız. Siparişiniz gönderildiğinde takip bilgileri iletilir.

8. Cayma Hakkı, İade ve Değişim

Mesafeli satışlarda, kullanılmamış/yeniden satılabilir nitelikteki ürünler için 14 gün içinde cayma hakkınız vardır (istisnalar: kişiselleştirilmiş ürünler, hijyen ürünleri vb.). Ayrıntılar İade & Değişim Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alır. İadelerde kargo prosedürü ve geri ödeme süreleri ilgili sözleşmelerde açıklanır.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Site, tasarım, görsel, metin, marka ve logolar ile ürün fotoğrafları dâhil tüm içerikler bize veya lisans verenlere aittir. Önceden yazılı izin olmadan kopyalama, çoğaltma, değiştirme, yayma, sergileme ve türev çalışma oluşturma yasaktır. Kullanıcı tarafından gönderilen yorum/inceleme/medya için, dünya çapında, telifsiz, devredilebilir, alt lisanslanabilir sınırlı bir kullanım izni verdiğinizi kabul edersiniz.

10. Yasaklı Kullanımlar

Site’yi (i) hukuka aykırı amaçlarla, (ii) başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde, (iii) zararlı yazılım, veri kazıma, otomatik tarama (orantısız yük) veya güvenliği ihlal edecek yöntemlerle, (iv) yanlış/aldatıcı siparişler için kullanamazsınız.

11. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Servisler

Site, üçüncü taraf sitelere veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu sistemlerin içerik, gizlilik uygulamaları ve güvenilirliğinden sorumlu değiliz.

12. Garanti Reddi

Site ve içerikler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sağlanır. Belirli bir amaca uygunluk, kesintisizlik, hatasızlık gibi açık veya zımni hiçbir garanti vermiyoruz. Yasal tüketici haklarınız saklıdır.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasal olarak izin verilen azami ölçüde, dolaylı/tesadüfi/cezai zararlar dâhil herhangi bir zarardan sorumluluğumuz sınırlıdır. Doğrudan zararlar, ilgili sipariş bedeli ile sınırlı olacaktır. Bu madde tüketici mevzuatındaki zorunlu hükümleri etkilemez.

14. Tazmin Yükümlülüğü

Bu Şartların ihlali, hukuka aykırı kullanım veya üçüncü kişi iddiaları nedeniyle doğan makul zararlarımıza karşı bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz.

15. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, pandemi, grev, savaş, resmi makam işlemleri, altyapı/telekom arızaları ve makul kontrolümüz dışındaki diğer olaylar nedeniyle yükümlülüklerimizin gecikmesi veya ifa edilememesinden sorumlu tutulamayız.

16. Sözleşmenin Feshi

Şartları ihlal etmeniz hâlinde hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkımız vardır. Siz de hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Fesih, yürürlükteki yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.

17. Bölünebilirlik ve Feragat

Herhangi bir maddenin geçersizliği diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez. Bir hakkın kullanılmaması, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez.

18. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatıyla başvurularınızda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici olmayan ticari kullanıcılar için [İl] Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

19. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ne tabidir. Site’yi kullanarak bu metinleri okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

20. Elektronik İletişim ve Ticari İletiler

Site’yi kullanmanız ve bize e-posta/uygulama içi bildirim yoluyla ilettiğiniz onaylar, elektronik iletişimin geçerli olduğunu kabul ettiğiniz anlamına gelir. Ticari elektronik iletiler için onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

21. İletişim

Şirket: [OrganikKolej]
VD: [1550754100]
MERSİS/Vergi Dairesi-No: [Düden]
E-posta: organikkolej@gmail.com
Telefon: 0541 142 07 35

22. Yürürlük ve Değişiklik Kayıtları

Bu Şartlar 03.10.2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Önceki sürümler talep üzerine paylaşılabilir.